Privacy policy

سياسة الخصوصية

القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك؟

عندما تشتري شيئًا من متجرنا، كجزء من عملية الشراء والبيع، نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.
عندما تتصفح متجرنا، نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتزويدنا بمعلومات تساعدنا على فهم متصفحك ونظام التشغيل الذي تستخدمه.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: بإذنك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا ومنتجاتنا الجديدة وتحديثات أخرى.

القسم 2 - الامتثال

كيف تحصل على موافقتي؟
عندما تقدم لنا معلومات شخصية لإتمام معاملة أو التحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طلب منتج أو ترتيب توصيل أو إرجاع شراء، نفترض أنك توافق على جمعها واستخدامها لهذا السبب الخاص فقط.
إذا طلبنا معلومات شخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فإما سنطلب موافقتك مباشرة على الفور، أو سنمنحك فرصة لرفضها.

كيف يمكنني الغاء موافقتي؟
إذا قررت بعد الاشتراك أن تغير رأيك، يمكنك سحب موافقتك على التواصل معك، وعلى جمع معلوماتك، واستخدامها أو الكشف عنها متى شئت، عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على sales@bovenue.com أو مراسلتنا على العنوان:
بوفنيو
58913 الرياض SA 11515

القسم 3 - مشاركة المعلومات

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كنا ملزمين بالقانون بذلك أو إذا انتهكت شروط خدمتنا.

القسم 4 - الدفع

إذا اخترت بوابة الدفع المباشر لإكمال عملية الشراء الخاصة بك، فإننا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية. يتم تشفيرها وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الائتمان (PCI-DSS). تُخزن معلومات معاملتك بالشراء فقط طالما يلزم لإكمال معاملتك. بعد ذلك، يتم حذف معلومات معاملتك بالشراء.
تلتزم بوابة الدفع المباشر لدينا بمعايير تحددها PCI-DSS والتي تُدار من قبل مجلس معايير أمان المعلومات الشخصية (PCI)، وهو جهد مشترك بين العلامات التجارية مثل فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر.
تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومزودي الخدمة الخاصة به.

القسم 5 - خدمات الجهات الثالثة

بشكل عام، ستقوم مزودات الخدمة الجهات الثالثة المستخدمة من قبلنا بجمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها والكشف عنها إلى حد الضرورة فقط للسماح لهم بتقديم الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، بعض مزودي الخدمة الجهات الثالثة، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يجب علينا توفيرها لهم فيما يتعلق بمعاملات الشراء الخاصة بك.

بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات خصوصيتهم حتى تفهم كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية التي ستتم معالجتها بواسطة هؤلاء المزودين.

على وجه الخصوص، تذكر أن بعض مزودي الخدمة قد يكونون موجودين في مناطق قانونية مختلفة عنك أو عنا. لذلك، إذا قررت متابعة معاملة تشمل خدمات مزود خدمة جهة ثالثة، فقد تصبح معلوماتك مخضعة لقوانين السلطة (السلطات) الموجودة في تلك الجهة أو المرافق التي تتواجد فيها.

عندما تترك موقع متجرنا الإلكتروني أو يتم توجيهك إلى موقع أو تطبيق جهة ثالثة، لن يكون لك تحت سيطرة هذا السياسة الخصوصية أو شروط خدمتنا على موقعنا.

القسم 6 - الأمان

لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات في الصناعة للتأكد من أنها لا تتسرب أو تستخدم بطرق غير لائقة أو تصل إلى أيدي غير مخولة، أو تُكشف، أو تُغيَّر، أو تُدمَّر بطرق غير لائقة.
إذا قدمت لنا معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، يتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية الطبقة الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. على الرغم من أن أي طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني ليست 100٪ آمنة، إلا أننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS وننفذ المعايير الصناعية المقبولة بشكل عام بشكل إضافي.

القسم 7 - ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

إليك قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. قد قمنا بسردها هنا حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت ترغب في الخروج من ملفات تعريف الارتباط أم لا.
_session_id، رمز فريد، جلسي، يسمح لـ Bovenue بتخزين معلومات حول جلستك (موقع المرجع، صفحة الهبوط، إلخ).
cart، رمز فريد، دائم لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتوى عربتك.
_secure_session_id، رمز فريد، جلسي
storefront_digest، رمز فريد، غير محدد. إذا كان المتجر محمي بكلمة مرور، يُستخدم هذا لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه وصول.

القسم 8 - السن القانوني

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في بلد إقامتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في بلد إقامتك وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من المُعالين القصر استخدم هذا الموقع.

القسم 9 - التغييرات في سياسة الخصوصية

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري. تدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نفصح عنها هو - هي.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

الاستفسارات العامة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تسجيل شكوى، أو ببساطة تريد المزيد من المعلومات، فاتصل بمسؤول الامتثال للخصوصية sales@bovenue.com أو عبر البريد على
بوفينيو
58913 الرياض س 11515